Kemajuan teknologi telah mengubah cara manusia berkomunikasi, menciptakan jaringan global yang beroperasi secara real time. Namun, teknologi juga telah mengubah komunikasi dalam beberapa cara, beberapa di antaranya bersifat negatif. Meskipun beberapa dari efek merugikan dari teknologi pada komunikasi secara dramatis berdampak pada kehidupan dan kesejahteraan pengguna dalam kasus tertentu.
Gangguan yang Ada di Mana-mana dalam Teknologi
Ponsel dan perangkat seluler lainnya memungkinkan pengguna untuk tetap terhubung saat jauh dari komputer mereka. Ini bisa menjadi keuntungan yang cukup besar, terutama dalam keadaan darurat, tetapi juga bisa menjadi gangguan yang mematikan. Setiap tahun, ratusan ribu orang terluka dalam insiden yang melibatkan pengemudi yang terganggu, dan SMS serta penggunaan ponsel adalah penyebab utama gangguan pengemudi.
Meskipun hanya perlu beberapa detik bagi seorang pengemudi untuk membaca pesan teks, kendaraannya dapat menempuh jarak sepanjang lapangan sepak bola sementara pandangannya tidak tertuju ke jalan. Karena aplikasi pesan instan dan jejaring sosial yang selalu hadir dapat mengalihkan perhatian pengguna dari masalah yang lebih mendesak, teknologi juga dapat menjadi sumber gangguan di rumah dan di tempat kerja.
Dehumanisasi dan Depersonalisasi
Teknologi juga dapat mempengaruhi kualitas komunikasi. Salah satu keuntungan paling signifikan dari Internet adalah anonimitasnya, yang memungkinkan pengguna menjelajahi dan terhubung tanpa mengungkapkan informasi pribadi mereka. Sayangnya, ini juga dapat menyebabkan pengguna berperilaku sangat berbeda dari yang mereka lakukan dalam percakapan langsung.
Saat Internet mereduksi seseorang menjadi nama layar tanpa wajah, mungkin sulit bagi sebagian pengguna untuk mengingat bahwa ada orang alami di balik avatar, yang dapat menyebabkan antagonisme dan perilaku eksklusif. Kaum muda sangat rentan terhadap permusuhan online, dengan 43 persen anak-anak mengatakan bahwa mereka telah diintimidasi secara online setidaknya pada satu kesempatan dan 25 persen pada beberapa kesempatan.
Baca juga tentang Literasi Digital: Apa Itu, Mengapa Penting, dan Bagaimana Meningkatkannya?
Isolasi Sosial
Jejaring sosial online yang canggih dapat diciptakan oleh teknologi, tetapi mungkin tiba-tiba mengarah pada isolasi sosial. Dalam kasus tertentu, komunikasi online menggantikan keterlibatan tatap muka, menurunkan waktu yang dihabiskan pengguna di hadapan orang lain. Selain itu jejaring sosial sering kali menggantikan sejumlah kecil ikatan sosial yang kuat. Menyebabkan pengguna memiliki banyak “teman” tetapi hanya sedikit teman tatap muka yang setia.
Hal ini dapat menyebabkan depresi dan isolasi karena tidak adanya struktur pendukung, yang dapat mempersulit pengguna untuk mencari bantuan terkait masalah ini. Jajak pendapat mengungkapkan bahwa persentase orang dewasa yang mendefinisikan diri mereka sebagai “kesepian” telah berlipat ganda sejak 1980 dan menghabiskan lebih banyak waktu online dengan jejaring sosial dapat membahayakan tingkat kebahagiaan pengguna.
Masalah Privasi di Teknologi
Kurangnya privasi adalah kemungkinan risiko lain dari komunikasi teknologi. Komunikasi Internet Anda mungkin tidak aman, memungkinkan pihak ketiga mengakses diskusi email Anda dan mencegat pesan instan Anda. Jika orang luar mengkompromikan akun email atau program, dia dapat memperoleh akses ke komunikasi berbulan-bulan atau bertahun-tahun. Enkripsi dapat membantu melindungi pesan dari pengintaian, tetapi mungkin mustahil untuk melindungi setiap langkah dalam rantai komunikasi sosial.
Pembuat malware sudah mulai menargetkan ponsel dan perangkat, menganggapnya sebagai jendela yang selalu dapat diakses ke dalam kehidupan pribadi pemiliknya. Konsekuensinya, meskipun Internet telah meningkatkan kehidupan kita, tetap saja dapat menimbulkan kekacauan. Dampaknya terhadap komunitas atau bisnis terutama ditentukan oleh keputusan kita saat menggunakannya. Namun dengan penerapan yang bijak, kita dapat memperoleh manfaatnya sambil menghindari banyak masalahnya.